Import instructions and user guides created by our content partners for standard actions in common applications.
Deze content pack biedt instructies voor Kennisbeheer in TOPdesk. Kennisbeheer maakt het voor jouw organisatie gemakkelijk om informatie op te slaan, te delen, en te hergebruiken bij meldingen. Naast informatie over de werking van de module, bevat deze content pack ook tips voor het gebruik en inrichten van Kennisbeheer in een TOPdesk-omgeving.
Deze content pack geeft een uitgebreide introductie tot de Asset Management-module van TOPdesk. Wil je beginnen met het registreren van middelen, of juist bestaande objecten overzetten naar deze nieuwe module? Zoek je manieren om middelinformatie zo duidelijk mogelijk te registeren? Met behulp van deze instructies leer je om alles uit de mogelijkheden van deze module te halen.
.svg){kind=icon}
Deze content pack bevat instructies over SelfGuide. Met behulp van de instructies leer je alle ins en outs van SelfGuide kennen. Hierdoor wordt het maken van werkinstructies, handleidingen en trainingen laagdrempeliger, makkelijker en efficiënter.
De content pack Microsoft Word 2016 biedt instructies voor Microsoft Word voor het maken van professioneel ogende documenten. Deze content pack biedt instructies voor het gemakkelijk invoegen van afbeeldingen in documenten, lettertypes aanpassen, tabellen aanmaken, bronnen beheren, inhoudsopgaven maken etc.
De content pack Whiteboard biedt instructies voor de applicatie Whiteboard. De pack bevat onder andere instructies voor het openen van whiteboard, weergeven van deelnemers en het aanpassen van de kleur van de viltstift.
De content pack Microsoft Word 2019 biedt instructies voor Microsoft Word voor het maken van professioneel ogende documenten. Deze content pack biedt instructies voor het gemakkelijk invoegen van afbeeldingen in documenten, lettertypes aanpassen, tabellen aanmaken, bronnen beheren, inhoudsopgaven maken etc.
De content pack Microsoft Planner biedt instructies voor het digitaal samen werken aan opdrachten en projecten. De pack bevat onder andere instructies voor het maken van buckets, het toevoegen van leden aan een plan en groeperen van taken.
De content pack Microsoft Sway biedt instructies voor de nieuwe manier van presenteren. De pack bevat instructies voor oa. het toevoegen van afbeeldingen, weergeven van analyses van presentaties en het in en uitschakelen van animaties.
De content pack Microsoft Teams biedt instructies voor de meest gebruikte functionaliteiten in Teams. De pack bevat o.a. instructies voor het aanmaken van een team, het aanpassen van een begroeting, maar ook het aanpassen van de achtergrondeffecten van de camera.
De content pack Microsoft Forms biedt instructies voor de applicatie Forms. Met Microsoft Forms kun je eenvoudig enquêteformulieren en quizzen maken. De content pack geeft instructies voor het verzamelen van ideeën, resultaten en digitale meningen.
Met OneDrive heb je alle documenten altijd bij de hand, op iedere gewenste locatie. Het is dé vervanger van 'Mijn Documenten'. Slim samenwerken en eenvoudig informatie uitwisselen zijn voordelen van OneDrive. De content pack OneDrive biedt instructies voor hoe je bestanden opslaat, deelt met anderen en versies bij kan houden. Ook ontdek je hoe je met verschillende collega's in één document kunt werken.
De content pack Microsoft Delve biedt instructies voor de applicatie Delve. Met Microsoft Delve is het eenvoudig om je Microsoft 365-profiel te beheren en om overal in Microsoft 365 de informatie te ontdekken en te organiseren die op ieder moment interessant voor u is. De content pack geeft instructies om de basisfuncties van Delve te gebruiken.
OneNote is een modern hulpmiddel dat je helpt om papierloos te werken. Wil jij georganiseerd leren werken met OneNote? Eenvoudig je notities en aantekeningen op één centrale plek opslaan? De content pack OneNote biedt instructies om beter en gemakkelijker samen te werken met collega's.
De content pack Microsoft Excel biedt instructies voor het meest gebruikte spreadsheet-programma ter wereld. Dien je op het werk over Excel basisvaardigheden te beschikken of heb je het gevoel dat je meer uit Excel kunt halen? De content pack geeft instructies van basis tot gevorderden niveau waardoor je effectief en efficiënt kan werken met de basisfuncties van Excel.
De content pack Microsoft Excel biedt instructies voor het meest gebruikte spreadsheet-programma ter wereld. Dien je op het werk over Excel basisvaardigheden te beschikken of heb je het gevoel dat je meer uit Excel kunt halen? De content pack geeft instructies van basis tot gevorderden niveau waardoor je effectief en efficiënt kan werken met de basisfuncties van Excel.
“With SelfGuide, we can make public work instructions available to our clients via our website. This allows them to receive support with applications at their own pace. Our clients find this very pleasant.”
“Where the process description explains 'what' should be done, SelfGuide explains 'how' it should be done, a great combination! For example, with SelfGuide, Woonbedrijf uses the translation of process descriptions into applications.”
“We achieve concrete value by securing and centrally making specialized, technical and functional knowledge of applications available. In practice, you see that a new colleague resolves notifications using instructions in SelfGuide.”
“With SelfGuide, we can create application instructions and user guides in just 15% of the time compared to before. In addition, it saves considerable time for both administrators and users in maintaining, searching and sharing instructions.
“Our old user guides were awkward and time-consuming to update. With SelfGuide, we can quickly and easily create step-by-step instructions. This has greatly reduced our customer service and improved the satisfaction of our customers.”
“SelfGuide enables us to support the development and growth of our employees in a structured and efficient way. SelfGuide is a valuable tool that contributes to the continuous improvement of our internal processes and strengthens team engagement.”
“With SelfGuide, we have an IT support tool that is actually used by users and administrators. We save time in creation and maintenance, offer better support to users and have a central location.”
“We use SelfGuide in our organization to support our employees in all kinds of activities. The instructions are set up by our core users and then used by the organization's colleagues to perform new or repetitive tasks according to the process. That is trouble-free.”
.svg)
“With our I&A department, we need to ensure that our employees have as much knowledge as possible about the software products we use. SelfGuide plays an important role in this.”
“SelfGuide's strength lies in its simplicity. You can quickly create a short, complete and clear instruction or user guide. We save a lot of time solving user questions and see that employees become more self-reliant.”
“For us, instructions in SelfGuide fill exactly the gap between text and video when communicating information about our software. The format of the instructions allows us to bring information closer to our customers.”
“An important goal for us was to create more instructions to improve the digital skills of end users. We can certainly see that we are succeeding in that.”
