Importeer door onze content partners gecreëerde instructies en handleidingen voor standaard handelingen in veelvoorkomende applicaties.
Met OneDrive heb je alle documenten altijd bij de hand, op iedere gewenste locatie. Het is dé vervanger van 'Mijn Documenten'. Slim samenwerken en eenvoudig informatie uitwisselen zijn voordelen van OneDrive. De content pack OneDrive biedt instructies voor hoe je bestanden opslaat, deelt met anderen en versies bij kan houden. Ook ontdek je hoe je met verschillende collega's in één document kunt werken.
.svg){kind=icon}
Deze content pack bevat instructies over SelfGuide. Met behulp van de instructies leer je alle ins en outs van SelfGuide kennen. Hierdoor wordt het maken van werkinstructies, handleidingen en trainingen laagdrempeliger, makkelijker en efficiënter.
De content pack Whiteboard biedt instructies voor de applicatie Whiteboard. De pack bevat onder andere instructies voor het openen van whiteboard, weergeven van deelnemers en het aanpassen van de kleur van de viltstift.
De content pack Microsoft Teams biedt instructies voor de meest gebruikte functionaliteiten in Teams. De pack bevat o.a. instructies voor het aanmaken van een team, het aanpassen van een begroeting, maar ook het aanpassen van de achtergrondeffecten van de camera.
OneNote is een modern hulpmiddel dat je helpt om papierloos te werken. Wil jij georganiseerd leren werken met OneNote? Eenvoudig je notities en aantekeningen op één centrale plek opslaan? De content pack OneNote biedt instructies om beter en gemakkelijker samen te werken met collega's.
De content pack Microsoft Forms biedt instructies voor de applicatie Forms. Met Microsoft Forms kun je eenvoudig enquêteformulieren en quizzen maken. De content pack geeft instructies voor het verzamelen van ideeën, resultaten en digitale meningen.
De content pack Microsoft Planner biedt instructies voor het digitaal samen werken aan opdrachten en projecten. De pack bevat onder andere instructies voor het maken van buckets, het toevoegen van leden aan een plan en groeperen van taken.
De content pack Microsoft Word 2019 biedt instructies voor Microsoft Word voor het maken van professioneel ogende documenten. Deze content pack biedt instructies voor het gemakkelijk invoegen van afbeeldingen in documenten, lettertypes aanpassen, tabellen aanmaken, bronnen beheren, inhoudsopgaven maken etc.
De content pack Microsoft Excel biedt instructies voor het meest gebruikte spreadsheet-programma ter wereld. Dien je op het werk over Excel basisvaardigheden te beschikken of heb je het gevoel dat je meer uit Excel kunt halen? De content pack geeft instructies van basis tot gevorderden niveau waardoor je effectief en efficiënt kan werken met de basisfuncties van Excel.
De content pack Microsoft Word 2016 biedt instructies voor Microsoft Word voor het maken van professioneel ogende documenten. Deze content pack biedt instructies voor het gemakkelijk invoegen van afbeeldingen in documenten, lettertypes aanpassen, tabellen aanmaken, bronnen beheren, inhoudsopgaven maken etc.
De content pack Microsoft Excel biedt instructies voor het meest gebruikte spreadsheet-programma ter wereld. Dien je op het werk over Excel basisvaardigheden te beschikken of heb je het gevoel dat je meer uit Excel kunt halen? De content pack geeft instructies van basis tot gevorderden niveau waardoor je effectief en efficiënt kan werken met de basisfuncties van Excel.
De content pack Microsoft Delve biedt instructies voor de applicatie Delve. Met Microsoft Delve is het eenvoudig om je Microsoft 365-profiel te beheren en om overal in Microsoft 365 de informatie te ontdekken en te organiseren die op ieder moment interessant voor u is. De content pack geeft instructies om de basisfuncties van Delve te gebruiken.
De content pack Microsoft Sway biedt instructies voor de nieuwe manier van presenteren. De pack bevat instructies voor oa. het toevoegen van afbeeldingen, weergeven van analyses van presentaties en het in en uitschakelen van animaties.
Deze content pack biedt instructies voor Kennisbeheer in TOPdesk. Kennisbeheer maakt het voor jouw organisatie gemakkelijk om informatie op te slaan, te delen, en te hergebruiken bij meldingen. Naast informatie over de werking van de module, bevat deze content pack ook tips voor het gebruik en inrichten van Kennisbeheer in een TOPdesk-omgeving.
Deze content pack geeft een uitgebreide introductie tot de Asset Management-module van TOPdesk. Wil je beginnen met het registreren van middelen, of juist bestaande objecten overzetten naar deze nieuwe module? Zoek je manieren om middelinformatie zo duidelijk mogelijk te registeren? Met behulp van deze instructies leer je om alles uit de mogelijkheden van deze module te halen.
“De kracht van SelfGuide zit in de eenvoud. Je maakt razendsnel een korte, complete en duidelijke instructie of handleiding. We besparen veel tijd bij het oplossen van gebruikersvragen en zien dat medewerkers zelfredzamer worden.”
"Met SelfGuide kunnen wij openbare werkinstructies via onze website beschikbaar stellen aan onze cliënten. Ze kunnen hierdoor op hun eigen tempo ondersteuning krijgen bij applicaties. Onze cliënten ervaren dit als zeer prettig."
"SelfGuide stelt ons in staat om de ontwikkeling en groei van onze medewerkers op een gestructureerde en efficiënte manier te ondersteunen. SelfGuide is een waardevolle tool die bijdraagt aan de continue verbetering van onze interne processen en versterkt de betrokkenheid binnen het team."
“Instructies in SelfGuide vullen voor ons precies het gat op tussen tekst en video bij communicatie van informatie over onze software. Het format van de instructies zorgt ervoor dat we informatie dichter bij onze klanten kunnen brengen.”
"Een belangrijk doel voor ons was dat er meer instructies gemaakt zouden worden om de digitale vaardigheid van eindgebruikers te verbeteren. We merken zeker dat we daarin slagen."
“Onze oude handleidingen waren onhandig en tijdrovend om bij te werken. Met SelfGuide kunnen we snel en eenvoudig stapsgewijze instructies maken. Dit heeft onze klantenservice enorm ontlast en de tevredenheid van onze klanten verbeterd.”
“Met SelfGuide kunnen we instructies en handleidingen voor applicaties in slechts 15% van de tijd maken vergeleken met voorheen. Daarnaast leidt het tot aanzienlijke tijdsbesparing voor zowel beheerders als gebruikers bij het onderhouden, zoeken en delen van instructies.
"Met onze I&A afdeling moeten we ervoor zorgen dat onze medewerkers over zoveel mogelijk kennis beschikken van de softwareproducten die we gebruiken. SelfGuide speelt daarin een belangrijke rol."
“Met SelfGuide hebben we een IT-ondersteuningstool in huis die wél gebruikt wordt door gebruikers en beheerders. We besparen tijd bij de creatie en het onderhoud, bieden betere ondersteuning aan gebruikers en beschikken over een centrale plek.”
"Concrete waarde realiseren we door het borgen en centraal beschikbaar stellen van specialistische, technische en functionele kennis van applicaties. In de praktijk zie je dat een nieuwe collega meldingen oplost aan de hand van instructies in SelfGuide.”
“Met SelfGuide maken we de vertaalslag van procesbeschrijvingen naar applicatiegebruik. Procesbeschrijvingen leggen namelijk uit ‘wat’ er moet gebeuren en SelfGuide instructies leggen uit ‘hoe’ het moet gebeuren.”
"Wij gebruiken SelfGuide in onze organisatie om onze medewerkers te ondersteunen bij allerlei werkzaamheden. De instructies worden door onze kerngebruikers opgesteld en vervolgens door de collega’s van de organisatie gebruikt om nieuwe of repeterende taken volgens het proces uit te voeren. Dat verloopt probleemloos."
.svg)
