Branches
>
Overheid

SelfGuide voor overheidsinstanties

De overheid wil digitale diensten gebruiksvriendelijker maken, zodat meer medewerkers, burgers en ondernemers er gebruik van maken. De inzet van SelfGuide kan overheidsinstanties hierbij ondersteunen.

Waar overheidsinstanties SelfGuide voor gebruiken

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Digitale vaardigheid op de werkplek verbeteren

Verbeter digitale vaardigheid en zelfredzaamheid in jullie organisatie.

Verbeter digitale vaardigheid in je organisatie.

Software migratie & implementatie

Instrueer collega's over veranderende zaaksysteem/ERP of overige software.

Instrueer collega's over veranderende software.

Jouw burger/ondernemers/klantportaal voorzien van instructies

Jouw klantportaal voorzien van instructies

ondersteun burgers, ondernemers, en klanten bij een goed en snel gebruik van jullie portaal.

Ondersteun jouw klanten, burgers, cliënten of huurders.

Instructies koppelen aan procesbeschrijvingen

Verrijk procesbeschrijvingen, bijvoorbeeld in Mavim of Sensus, met relevante applicatie instructies.

Verrijk procesbeschrijvingen met applicatie instructies.

Inwerken van nieuwe collega's

Ondersteun nieuwe collega's met instructies en trainingsmateriaal van jullie applicaties.

Ondersteun nieuwe collega's met instructies en trainingsmateriaal.

Trainingsmateriaal maken

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal van jullie zaaksysteem, ERP en overige applicaties.

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal voor jouw organisatie.

Veelvoorkomende applicaties waar overheidsinstanties instructies van maken

Instructies zijn te maken van alle applicaties zoals, zaaksystemen, ERP, HRM, werkplek, IT, facilitair en meer.

Microsoft Teams
Microsoft 365
TOPdesk
AFAS
Sap
Oracle
Exact
Unit4
IFS Ultimo
Topicus
Klantverhalen

Hoe Waterschap Rijn en IJsel medewerkers efficiënt én gebruiksvriendelijk ondersteunt

“Met SelfGuide hebben we een IT-ondersteuningstool in huis die wél gebruikt wordt door gebruikers en beheerders. We besparen tijd bij de creatie en het onderhoud, bieden betere ondersteuning aan gebruikers en beschikken over een centrale plek.”

Nick Verwaaij

Trainer & Opleider Digitale Werkplek

Ervaar zelf het gemak van SelfGuide