Branches
>
Gemeenten

SelfGuide voor gemeenten

Digitale transformatie is belangrijk voor gemeenten. Het levert voordelen op het gebied van efficiëncy, datagedreven werken en dienstverlening aan burgers op. De inzet van SelfGuide helpt gemeenten hierbij.

Waar gemeenten SelfGuide voor gebruiken

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Snel en makkelijk instructies maken

Tijdbesparend
Gebruiksvriendelijk
Altijd uniform
Geschikt voor elke applicatie

Digitale vaardigheid op de werkplek verbeteren

Verbeter digitale vaardigheid en zelfredzaamheid in jullie gemeente.

Verbeter digitale vaardigheid in je organisatie.

Software migratie & implementatie

Instrueer collega's over veranderende zaaksysteem of overige software.

Instrueer collega's over veranderende software.

Jullie burgerportaal voorzien van instructies

Jouw klantportaal voorzien van instructies

Ondersteun burgers bij een goed en snel gebruik van jullie portaal.

Ondersteun jouw klanten, burgers, cliënten of huurders.

Instructies koppelen aan procesbeschrijvingen

Verrijk procesbeschrijvingen, bijvoorbeeld in Mavim of Sensus, met relevante applicatie instructies.

Verrijk procesbeschrijvingen met applicatie instructies.

Inwerken van nieuwe collega's

Ondersteun nieuwe collega's met instructies en trainingsmateriaal van jullie gemeentelijke applicaties.

Ondersteun nieuwe collega's met instructies en trainingsmateriaal.

Trainingsmateriaal maken

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal van jullie zaaksysteem en overige gemeentelijke applicaties.

Maak eenvoudig en snel trainingsmateriaal voor jouw organisatie.

Veelvoorkomende applicaties waar gemeenten instructies voor maken

Instructies zijn te maken van alle gemeentelijke applicaties zoals, zaaksystemen, ERP, werkplek, IT, facilitair en meer.

TOPdesk
Procura
Topicus
Klantverhalen

Gemeente Houten

“Eén van de functioneel beheerders zei: ‘Ik was eerder echt wel een paar dagen bezig om een handleiding in Word goed te krijgen. Nu is het een kwestie van minuten – klik, klik, klaar’. Als gebruikers dat aan collega’s vertellen, verkoopt het zichzelf. Ik hoef alleen nog maar de verbinding te leggen."

Pieter-Bas Wijne

Consultant

Het gemak van SelfGuide zelf ervaren?