Standaard instructies vs zelf instructies maken

Tegenwoordig is kennisdeling binnen organisaties cruciaal om efficiëntie en productiviteit te kunnen waarborgen. Eén van de manieren waarop organisaties aan kennisdeling kunnen, is door gebruik te maken van instructies. Of het nu gaat om software adoptie, onboarding of klantondersteuning: duidelijke en toegankelijke instructies zijn een hele bruikbare en effectieve oplossing.

Enerzijds zijn wordt er vaak geprofiteerd van meegeleverde software specifieke instructies, maar het is natuurlijk ook mogelijk om als organisatie zelf instructies te ontwikkelen. Beide opties hebben voordelen en nadelen. Maar hoe bepaal je welke methode het beste past binnen jouw organisatie? In deze blog bespreken we de verschillen.

Standaard instructies

Standaard instructiemateriaal wordt vaak geleverd door externe aanbieders, zoals softwareontwikkelaars of consultants. Standaard instructies zijn vaak gebaseerd op best practices en ontworpen om voor breed publiek begrijpelijk en toepasbaar te zijn.

Voordelen van standaard instructies

• Snelle implementatie: Omdat de instructies reeds bestaan, kunnen standaard instructies vaak direct worden toegepast, wat handig is wanneer tijd een belangrijke factor is.
• Bewezen effectief: Vaak zijn standaard instructies gebaseerd op uitgebreide tests en feedback van gebruikers, waardoor betrouwbaarheid kan worden gegarandeerd.
• Consistentie: Standaard instructies zorgen voor een uniforme aanpak binnen de organisatie, wat helpt bij het hanteren van een consistente werkwijze.

Nadelen van standaard instructies

• Niet altijd op maat: Standaard instructies zijn ontworpen voor een brede doelgroep, waardoor ze mogelijk niet perfect aansluiten bij de behoeften van een organisatie.
• Weinig flexibiliteit: Standaard instructies bieden weinig ruimte voor maatwerk, wat een probleem kan zijn bij organisaties met unieke bedrijfsprocessen.

Zelfgemaakte instructies

Zelf instructies maken biedt organisaties de flexibiliteit om specifieke processen en procedures in detail uit te leggen. Door gebruik te maken van tools, zoals SelfGuide, kunnen organisaties eenvoudig gepersonaliseerde en toegankelijke instructies maken.

Voordelen van zelfgemaakt instructies

• Volledig op maat: Zelfgemaakte instructies kunnen worden afgestemd op unieke behoeften en werkwijzen van organisaties.
• Betere aansluiting op interne processen: Door de instructies te laten ontwikkelen door interne teams worden sluiten deze aan bij de context en cultuur van een organisatie.  
• Snellere updates: Bij veranderingen van processen, kunnen zelfgemaakte instructies eenvoudig worden aangepast.

Nadelen van zelfgemaakte instructies

• Tijdrovend: Het maken van eigen instructies kost tijd, vooral wanneer updates regelmatig nodig zijn.
• Afhankelijk van interne kennis: Het succes van zelfgemaakte instructies hangt af van de beschikbaarheid en het niveau van interne expertise.

De kracht van SelfGuide

SelfGuide biedt de flexibiliteit om zowel standaard als op maat gemaakte instructies te gebruiken. Met de tool kunnen standaard instructies eenvoudig worden geïntegreerd en eigen stapsgewijze handleidingen worden ontwikkelt. SelfGuide maakt het mogelijk om instructies snel te updaten en aan te passen aan veranderende bedrijfsbehoeften, wat zorgt voor optimale kennisdeling en efficiëntie binnen een organisatie. Of er nu wordt gekozen voor standaard instructies, zelfgemaakte instructies, of een combinatie van beide, het belangrijkste is dat instructief bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie. SelfGuide kan daarbij helpen door het eenvoudig creëren, delen en integreren van instructies.